Visi
Terwujudnya Pelayanan Yang Profesional, Cepat, Modern dan Dipercaya Masyarakat
Misi
- Meningkatkan pelayanan kepolisian kepada masyarakat secara cepat dan tepat.
- Terlaksananya pelayanan yang transparan
- Melaksanakan upaya peningkatan mutu pelayanan melalui sertifikasi petugas pelayanan, perbaikan sarana dan prasarana pelayanan
- Terlaksananya pengawasan terhadap para pelaku tindak pidana
- Menciptakan akurasi data bagi identifikasi dan redistrasi
- Membangun sistem pelayanan secara online
- Menciptakan kepercayaan masyarakat terhadap polri sebagai penyelenggara pelayanan publik.